Política de privacidad
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es [nombre y apellido o razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [domicilio]. Para cualquier consulta o pedido sobre tus datos escribinos a hola@reelestate.cloud.
2. Qué datos tratamos
| Cuenta | Tu email y tu contraseña. La contraseña se guarda únicamente como un hash irreversible en el sistema de autenticación: nosotros nunca la vemos. Si entrás con Google, recibimos de Google los datos básicos de tu cuenta (email y nombre). |
|---|---|
| Aceptación de términos | La fecha y la versión de los Términos que aceptaste al registrarte. |
| Anti-abuso | Una versión normalizada de tu email (sin «+algo» ni puntos de Gmail) para que no se creen varias cuentas con la misma casilla, la fecha del último análisis y si ya usaste tu clip gratuito. |
| Tu contenido | Las fotografías que subís, la descripción que la IA genera de ellas (tipo de ambiente, elementos visibles, conexiones entre fotos) y los videos que se generan. |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso, que se generan al usar el Servicio y sirven para seguridad y para detectar abusos. |
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros, y el sitio no incluye herramientas de seguimiento publicitario.
3. Para qué los usamos
- Prestarte el Servicio: crear y proteger tu cuenta, analizar tus fotos, generar los videos y entregártelos.
- Seguridad y prevención de abuso: verificar que quien se registra es una persona (captcha), limitar el uso del plan gratuito y detectar accesos indebidos.
- Comunicaciones del Servicio: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos sobre cambios importantes. No enviamos publicidad sin tu consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales y defender nuestros derechos.
4. Con quién los compartimos
Para prestar el Servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para eso:
- Autenticación y base de datos de cuentas (Supabase).
- Envío de emails del Servicio, como la confirmación de tu cuenta (Resend).
- Verificación anti-bots en el registro y el ingreso (Cloudflare Turnstile).
- Inicio de sesión con Google, solo si elegís esa opción (Google).
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial que analizan tus fotos y generan los clips de video. Reciben las fotos y las instrucciones necesarias para cada análisis o clip, y nada más.
- Infraestructura de alojamiento donde se almacenan tus fotos y videos.
Cada proveedor trata los datos según sus propios términos y políticas. Podés pedirnos la lista actualizada de proveedores. Además, podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
5. Transferencias internacionales
Varios de estos proveedores operan fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse en países que no ofrecen el mismo nivel de protección que la normativa argentina. Al usar el Servicio aceptás estas transferencias, necesarias para prestarlo. Procuramos trabajar con proveedores que ofrezcan garantías de protección de datos.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de la cuenta, mientras tu cuenta esté activa.
- Tus fotos y videos, mientras tu cuenta esté activa o hasta que los borres; las fotos podés borrarlas desde la aplicación.
- Cuando pedís el cierre de tu cuenta, eliminamos tus datos y tu contenido dentro de los 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
- Los registros técnicos, el tiempo mínimo necesario para seguridad.
7. Tus derechos
Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión, y oponerte a ciertos tratamientos, escribiendo a hola@reelestate.cloud. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si tenés tu domicilio en la Unión Europea, también podés pedir la portabilidad de tus datos y presentar un reclamo ante tu autoridad de control.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Protegemos tus datos con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas solo como hash, acceso a cada cuenta limitado a su titular y controles contra abuso. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que te afecte, te lo vamos a informar según corresponda.
9. Cookies y almacenamiento del navegador
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Para mantener tu sesión iniciada, la aplicación guarda tu credencial de sesión en el almacenamiento local de tu navegador; se elimina al cerrar sesión. El captcha de Cloudflare puede tratar datos del navegador para distinguir personas de bots. La aplicación carga la librería de autenticación desde una red de distribución de contenidos (jsDelivr), que puede ver tu dirección IP.
10. Menores
El Servicio es para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos.
11. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha y la versión de arriba y, cuando el cambio sea importante, te avisamos por email o dentro del Servicio.
12. Contacto
hola@reelestate.cloud