Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

ReelEstate (el «Servicio») es prestado por [nombre y apellido o razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [domicilio] («nosotros»). Podés escribirnos a hola@reelestate.cloud.

Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptás estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Qué hace el Servicio

ReelEstate genera videos de recorrido de una propiedad a partir de fotografías que subís. Un modelo de inteligencia artificial analiza la secuencia completa de fotos y propone, para cada par de fotos consecutivas, un movimiento de cámara continuo o una transición editorial. Vos revisás el plan y decidís si generar. Los clips generados con IA consumen créditos; las transiciones editoriales no.

3. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y darnos un email real que puedas leer: lo usamos para confirmar tu cuenta y para recuperar tu acceso.
• Una cuenta por persona. Crear varias cuentas —incluso con variantes del mismo email, como agregar «+algo» o puntos— para obtener más beneficios gratuitos no está permitido, y el sistema lo bloquea.
• Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechás un uso no autorizado, avisanos.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, por ejemplo por evadir los límites del plan.

4. Plan gratuito y planes pagos

El plan FREE incluye, hoy: análisis de tus fotos (con un intervalo mínimo entre análisis), recorridos de hasta 2 fotos, y un único clip de prueba de hasta 3 segundos generado con IA por cuenta, una sola vez. Estos límites pueden ajustarse; si cambian de manera que te afecte, lo vas a ver en el Servicio antes de usarlo.

Todavía no cobramos por el Servicio. Cuando existan planes pagos, te vamos a informar el precio, los créditos incluidos y las condiciones de cobro y cancelación antes de que contrates, y esas condiciones se agregarán a estos Términos. Nada se te cobra sin que lo aceptes de forma expresa.

5. Tu contenido

• Las fotos y demás contenido que subís son tuyos. No los reclamamos como propios.
• Declarás que tenés derecho a usarlos y a autorizar su procesamiento: sos el propietario o tenés permiso del propietario, del fotógrafo y de las personas que aparezcan, y no infringen derechos de terceros.
• Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y solo para prestarte el Servicio: almacenar tus fotos, enviarlas a los proveedores de IA que las analizan o convierten en video, y entregarte el resultado. No usamos tu contenido para nuestra publicidad ni lo publicamos sin tu autorización.
• Podés borrar fotos desde la aplicación, y pedir la eliminación completa de tu cuenta y contenido según la Política de privacidad.

6. Contenido generado con IA

Los videos son generados por modelos de IA y son aproximaciones visuales, no registros fieles de la propiedad. Diseñamos el sistema para no inventar puertas, pasillos ni ambientes que no se ven en tus fotos, y para usar cortes editoriales cuando no puede justificar una conexión, pero no podemos garantizar que el resultado no tenga imperfecciones, deformaciones o detalles que no existen.

Antes de publicar un video, revisalo completo. Sos responsable de que lo que publiques no engañe sobre el estado, las dimensiones o las características de la propiedad, y de cumplir las normas de publicidad inmobiliaria y de defensa del consumidor que apliquen, incluyendo indicar que se trata de contenido generado o asistido por IA cuando corresponda.

7. Uso aceptable

No podés usar el Servicio para:

• subir contenido ilegal, o que no tengas derecho a usar;
• contenido sexual, violento o que involucre a menores, ni contenido pensado para engañar o dañar a otras personas;
• eludir los límites o controles del Servicio, automatizar el acceso sin nuestro permiso, o intentar acceder a datos de otras cuentas;
• copiar, descompilar o revender el Servicio.

Los proveedores de IA aplican sus propios filtros de contenido y pueden rechazar una imagen. Si eso pasa, el clip no se genera.

8. Disponibilidad y cambios

Hacemos lo razonable para que el Servicio funcione, pero se ofrece «tal cual» y puede tener interrupciones, errores o cambios, sobre todo mientras esté en etapa temprana. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones; si eso afecta contenido que ya generaste, vas a poder descargarlo antes cuando sea posible.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseño y marca son nuestros o de nuestros licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo el de usar el Servicio conforme a lo acá dispuesto.

10. Responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades de venta derivados del uso del Servicio o de los videos generados, y nuestra responsabilidad total frente a vos se limita a lo que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho (o a cero, si usás el plan gratuito). Nada de esto excluye responsabilidades que la ley no permita excluir, ni tus derechos irrenunciables como consumidor.

11. Cierre de la cuenta

Podés dejar de usar el Servicio y pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos. Podemos cerrar tu cuenta si incumplís estos Términos, avisándote cuando sea razonable hacerlo.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Cada versión lleva su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por email o dentro del Servicio antes de que entre en vigencia; si seguís usando el Servicio después, se entiende que lo aceptás.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconozca, como el de elegir el tribunal de tu domicilio.

14. Contacto

Consultas, reclamos o pedidos sobre tu cuenta: hola@reelestate.cloud.